NEW - La conduite du changement organisationnel

Contexte

Toute démarche de culture de sécurité est un changement. Elle échoue pour les mêmes raisons que les autres changements : on décrète avant d'avoir suscité l'adhésion, on forme avant d'avoir expliqué, on abandonne avant d'avoir consolidé. La journée outille les participants sur le modèle ADKAR (Prosci), appliqué à une transformation concrète : la prise en charge de l'analyse des accidents du travail par les managers. Ce cas sert de fil rouge à l'ensemble des séquences. Elle traite également une difficulté propre à l'encadrement de proximité, souvent laissée de côté : le manager doit accompagner le changement chez ses collaborateurs alors qu'il le vit lui-même.

Objectifs

À l'issue de la journée, le participant est capable de : 

• décrire les étapes du modèle ADKAR et les reconnaître 
• identifier à quelle étape se situe chacun de ses collaborateurs et adapter son intervention en conséquence ; 
• intégrer que le changement se déploie à plusieurs vitesses selon les personnes, et en tirer les conséquences pratiques ; 
• distinguer les deux rôles de sponsor du modèle PCT et mobiliser le message approprié selon l'émetteur ; 
• accompagner les résistances au changement 
• identifier ses propres résistances et disposer des bonnes pratiques pour y faire face

Contenu

• Le modèle ADKAR appliqué au cas fil rouge
• Le modèle PCT : deux sponsors clés 
• Les appuis : études longitudinales et internationales Prosci sur le changement 
• Accompagner les résistances 
• Moi face au changement

Méthodologie

• La journée est construite sur une séquence en trois temps, appliquée aux notions clés : exercice naïf → théorisation → exercice après théorisation 
• Les participants traitent d'abord la situation avec leurs seules ressources, découvrent ensuite le modèle, puis reprennent l'exercice à sa lumière. 
• Le format est volontairement resserré : douze personnes au maximum, ce qui permet le travail sur les résistances personnelles 

Modalités d’évaluation

• Comparaison exercice naïf / exercice après théorisation 
• Application individuelle : chaque participant cartographie son équipe sur les cinq étapes ADKAR 
• Auto-positionnement face au changement 
• Livrable de la journée : la cartographie ADKAR de son équipe, assortie de l'action prioritaire par collaborateur
  

Public cible

Managers, superviseurs, chefs d'équipe, conseillers en prévention et responsables QHSE

Conditions de participation

• Aucun prérequis théorique. 
• Encadrer une équipe ou être amené à conduire un changement auprès d'un collectif : la journée est sans objet pour qui n'a personne à embarquer.

 Effectif limité à douze personnes par session

Détails pratiques

• Horaires : 9h à 17h (accueil dès 8h30 avec petit déjeuner)
• Frais de participation : 530 € HTVA (petit déjeuner et lunch inclus 53,72 € HTVA)
• Contact : academy@ncsprevention.be
• Attestation de participation délivrée par NCSP, valorisable comme journée de recyclage des conseillers en prévention.
• Attention :  Veillez à introduire des informations de facturation correctes (coordonnées de l'entreprise, numéro de TVA, etc.). La facture sera générée automatiquement sur base de ces données.