La conduite du changement organisationnel (Parcours culture de sécurité et bien-être au travail - Jour 3)
Contexte
Toute démarche de culture de sécurité est un changement, et échoue pour les mêmes raisons que les autres changements : on décrète avant d'avoir suscité l'adhésion, on forme avant d'avoir expliqué, on abandonne avant d'avoir consolidé.
La journée outille les participants sur le modèle ADKAR (Prosci), appliqué à une transformation concrète : les managers vont désormais prendre en charge l'analyse des accidents du travail. Ce cas sert de fil rouge à l'ensemble des séquences.
Elle traite également une difficulté propre à l'encadrement de proximité, souvent laissée de côté : le manager doit accompagner le changement chez ses collaborateurs alors qu'il le vit lui-même.
Objectifs de la formation
À l'issue de la journée, le participant est capable de :
• décrire les cinq étapes du modèle ADKAR et les reconnaître dans une situation réelle ;
• identifier à quelle étape se situe chacun de ses collaborateurs et adapter son intervention en conséquence ;
• intégrer que le changement se déploie à plusieurs vitesses selon les personnes, et en tirer les conséquences pratiques ;
• distinguer les deux rôles de sponsor du modèle PCT et mobiliser le message approprié selon l'émetteur ;
• accompagner les résistances au changement : expliquer, écouter, valoriser ce qui est bien fait ;
• identifier ses propres résistances et disposer des bonnes pratiques pour y faire face.
Contenu de la formation
Le modèle ADKAR appliqué au cas fil rouge
Le modèle PCT : deux sponsors clés
Les appuis : études longitudinales et internationales Prosci sur le changement
Accompagner les résistances
Moi face au changement
Méthodologie
La journée est construite sur une séquence en trois temps, appliquée aux notions clés :
exercice naïf → théorisation → exercice après théorisation
Les participants traitent d'abord la situation avec leurs seules ressources, découvrent ensuite le modèle, puis reprennent l'exercice à sa lumière. L'écart entre les deux tentatives constitue l'apprentissage et le rend mesurable.
Le format est volontairement resserré : douze personnes au maximum, ce qui permet le travail sur les résistances personnelles, lequel suppose un climat de confiance.
Modalités d’évaluation
- Comparaison exercice naïf / exercice après théorisation
- Application individuelle : chaque participant cartographie son équipe sur les cinq étapes ADKAR
- Auto-positionnement face au changement
- Livrable de la journée : la cartographie ADKAR de son équipe, assortie de l'action prioritaire par collaborateur.
Public cible
Managers, superviseurs, chefs d'équipe et conseillers en prévention/responsables HSE appelés à déployer la culture de sécurité et de bien-être.
Conditions de participation
Prérequis
• Aucun prérequis théorique. Le modèle ADKAR est présenté depuis le début ; aucune connaissance préalable en conduite du changement n'est attendue.
• Encadrer une équipe ou être amené à conduire un changement auprès d'un collectif : la journée est sans objet pour qui n'a personne à embarquer.
Conditions de participation
• Avoir en tête une situation de changement réelle, en cours ou à venir, sur son périmètre.
• Effectif limité à douze personnes par session
Détails pratiques
Lieu : Hôtel Nivelles Sud (Groupe Van der Valk), Chaussée de Mons 22, 1400 Nivelles
Date : Le 9 mars 2027, de 9h à 17h (accueil dès 8h30 avec petit déjeuner)
Frais de participation : 530 € HTVA (petit déjeuner et lunch inclus 53,72 € HTVA)
Contact : academy@ncsprevention.be
Attention : Veillez à introduire des informations de facturation correctes (coordonnées de l'entreprise, numéro de TVA, etc.) car la facture sera générée automatiquement sur base de ces données.